不手术也不给转院
最近，鸡冠区的陈先生向行风热线栏目组反映，他父亲患有肾主动脉血管狭窄，病情危急，医院不能马上做手术，还不给办理转院。详细情况请听记者牟岚琴的调查采访。
陈先生告诉记者，今年八月份，他父亲医院体检，发现患有肾动脉血管狭窄，血压达到两百多，病情危急，需要尽快手术。因为他父亲参加了我市的城镇居民医疗保险，医院的大夫告诉陈先生和家人，毕竟手术费用不是一笔小数，建议他们出院，医院住院做手术，这样还能报销一部分住院费用。于是，陈先生马上带父亲回到鸡西，医院，询问能否为他父亲做手术，但是得到的答复是肾动脉血管做支架手术，需要从哈尔滨聘请大夫来鸡西为患者做手术，而且还要凑够三位患者才能邀请。录音：回到鸡西之后找到总院，总院说得从哈尔滨请大夫来做，我问得多长时间，马上能请吗？他说得看大夫有没有时间这是其一，其二是需要三个患者以上，然后再拿请大夫手术费钱，我说得几天，他说不确定，因为得凑够三个患者以上啊，然后就走了，医院，基本上也是这个情况。
陈先生说，当时，他父亲的病情危急，血压居高不下，随时都有生命危险，医院提出，医院不能马上做手术，医院方面能否出具转院手续，这样父亲转院到哈尔滨进行手术，出院后也能报销相应的住院费用。但医院大夫答复说，不能出具转院手续。
录音：我就问了一下，能不能给出转院手续，他说开不了。我说总院做不了怎么还开不了呢？他说我们可以从哈尔滨请大夫啊。当时我们着急，家里人也说还不如去哈尔滨做手术呢，然后也就没去计较，因为那个时候是去救命。
因为陈先生父亲的病情危急，陈先生和家人一刻都不敢耽搁，当天早上回到鸡西，医院后，当天晚上就又乘车回到了哈尔滨。
录音：老人血压二百多以上，随时可能爆血管，而且大夫开了四五种药，还有心脏急救药，医大二院说不要耽误时间太长，医院做不了或者办不了，我也给那头打电话了，他说赶紧回来，别耽误事儿，而且他让我上药店买的药，在火车上实时监测血压，觉得不行赶紧把血压药和心脏药吃下去，咨询完晚上坐车就走了。
父亲手术出院后，回到鸡西，陈先生就拿着住院手续到社区询问报销事宜，但是社区工作人员答复说，陈先生的父亲是在医院住院治疗的，手里又没有转院手续，所以无法为其报销。陈先生对此很不理解，因为父亲的病症，医院不具备手术条件，需要聘请省里专家来做手术，但是还要凑够三位患者才行。父亲的病情很危急，不可能一直等本市再出现两名这样的患者。可医院又不给出具转院手续，实在有些说不过去。
录音：回去又重新办理住院，出院了回来心思能报，去找了下社区，社区说你没有转院手续，报不了。
了解陈先生反映的问题后，记者联系到市卫计委医政医管科，工作人医院方面沟通，调查了解事情的详细情况。
过后，牟春敏向记者反馈信息说，医院了解了情况，医院都表示不存在凑够三位肾动脉血管狭窄的患者才给聘请省内专家做手术的情况，市医院表示这种患者他们直接进行转诊，医院方面表示有一位这样的患者就会聘请专家进行手术，符合转诊条件的患者，他们也都会为患者出具转院手续。
录音：分别问了这医院，市医院说只要是肾动脉血管狭窄这样的患者，他们都不接诊，直接给转走，因为他们不具备这个能力。总院也回复了，说只要有一例就外请专家，不存在必须凑够三例，还有为什么符合转诊不给转诊，这医院都说只要符合转诊都给转诊。
医院和陈先生两方面的说法不一致，为了核实具体情况，市卫计委医政医管科工作人员牟春敏又和陈先生取得联系，进一步了解情况。过后，牟春敏向记者反馈信息说，她向陈先生详细了解了他在医院咨询的详细过程。因为陈先生医院挂号，也无法指认具体是哪个科室哪位医护人员给他做出的答复，所以，无法查实他反映的情况。不过，他们医政医管科已经告知医院，以后认真做好患者的宣传解释工作，避免再次发生类似的情况。
录音：我跟你反馈的意思是他反映的线索太笼统了，但是我们科长也说了，这个事儿我们也和医院说了，以后碰到这样的患者，能治就治，不能治一定给转诊，这种事儿不要发生非得什么有三名患者，他们不承认有这样的事儿，我们也说，不管有没有，以后不要有这样的事儿发生，有的患者为了减轻费用，可能请来专家省得去哈尔滨治了，也能省一部分钱。这样的情况你们也一定和患者做好解释工作。
而针对陈先生反映因为没有转院手续，社区不予报销住院费用的问题，记者向市医保局审核部工作人员毕波进行了咨询，毕波告诉记者，正常情况下，到外地医院的转院手续才能予以报销。但是，有一些患者因为情况特殊，属于急诊范畴，住院费用也是可以报销的。陈先生遇到的情况，他们可以详细了解一下情况，如果他父亲符合急诊条件，就可以予以报销。
录音：正常情况下是需要转院手续，情况紧急但是急诊的情况下可以报销，但是回来得看病历，看够不够急诊，看住院病历包括检查各个项目看能不能达到急诊的要求，要是符合就可以报销，不符合就不可以报销。你让他拿着病历明天过来看一眼。
编辑：春林包伟平
编审：王勇
监审：王景波
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